Форум Koira | Правила | Помощь | Поиск | Мобильная версия Регистрация | Вход  




 


 
Здравствуйте!
Добро пожаловать на карельский кинологический форум KOIRA!
Для полноценного общения на форуме, пожалуйста, войдите под своим именем или зарегистрируйтесь.

 Ответить на тему Начать новую тему

Про сетевой этикет

Сообщение06.12.10 01:38
активный постоянный участник
активный постоянный участник Старожил форума
Последнее посещение: 10 месяцев, 21 день назад
Сообщений: 1872
Карма: 96
Фрагмент программы о сетевом этикете с детского телеканала Бибигон (но взрослым тоже может пригодиться :) )



Не в сети
 
Сообщение06.12.10 18:27
активный постоянный участник
активный постоянный участник Старожил форума
Последнее посещение: 10 месяцев, 21 день назад
Сообщений: 1872
Карма: 96
Выдержки из книги по сетевому этикету, вышедшей в 1994 году, но актуальной и поныне:


Что такое сетевой этикет? Сетевой этикет - это набор предписаний о том, как себя вести в сети.

При общении в Сети все мы порой можем совершать некоторые ошибки. Например, обидеть человека без ясной причины. Или, не поняв, о чем идет речь, выступить со своей резкой позицией. И, что немаловажно, забыть о том, что общаемся с живыми людьми (а не просто настукиваем на клавиатуре некий текст). Если же все мы при общении будем следовать нескольким простым правилам, то с меньшей вероятностью совершим ошибки, препятствующие приобретению друзей в Сети:

  1. Помните, что Вы говорите с человеком

    Общаясь в интернете, никогда не забывайте о главном принципе сетевого этикета: всюду в Сети находятся реальные люди. Всегда ставьте себя на место человека, с которым говорите и следуйте золотому правилу - "Не делай другим то, что не хочешь получить от них сам". Отстаивая свою точку зрения, не оскорбляйте окружающих.

    При интернет-общении Вы имеете дело лишь с экраном компьютера. Вы не можете жестикулировать, изменять тон, и выражение Вашего лица не играет никакой роли. Слова - это все, что видит Ваш собеседник и Вы. Поэтому очень легко можно ошибиться в толковании слов Вашего собеседника. И, к сожалению, забыть о том, что Ваш адресат тоже человек со своими чувствами и привычками.

    Предлагаем полезный тест для тех, кто намеревается послать кому-либо сообщение. Спросите себя: "А сказал(а) бы я то же самое ему/ей в лицо?" Если Вы сомневаетесь, еще раз проверьте Ваш текст. Повторяйте до тех пор, пока не сможете твердо сказать: "Да".

    Конечно, бывают случаи, когда Вы абсолютно уверены, что надо сказать человеку грубость. Тут наша книга не поможет. Поищите себе учебник по этикету.

    Есть еще одна причина, по которой следует быть вежливым в Сети - помните, что Ваши слова фиксируются. Любое сообщение, посланное Вами, может быть сохранено и переправлено кому-то еще. Возможно, оно сохранится там, куда Вы уже не сможете добраться. Иными словами, есть шанс, что ваши слова еще вернутся и навредят Вам.

  2. Придерживайтесь тех же стандартов поведения, что и в реальной жизни

    В реальной жизни большинство из нас подчиняется законам, иногда из-за ограничений, иногда из-за опасений быть пойманным. В виртуальном пространстве люди иногда забывают о том, что "за экраном" находится живой человек, и думают, что в Сети правила поведения не так строги, как в обычной жизни. Это заблуждение - стандарты поведения могут отличаться на разных ресурсах интернета, однако, они не намного мягче, чем в реальной жизни. И пользователям лучше оставаться в рамках закона, как в реальном, так и в виртуальном пространстве.

    Соблюдайте этику общения. Не верьте тому, кто говорит: "Вся этика здесь заключается в том, что Вы сами для себя установите". Если вы встречаетесь в интернет-пространстве с проблемой этического характера, подумайте, как бы Вы поступили в реальной жизни. Скорее всего, Вы быстро найдете решение.

  3. Помните, где Вы находитесь

    То, что без колебаний принимается на одном интернет-ресурсе, могут посчитать за грубость на другом. Впервые оказавшись на каком-либо ресурсе, сначала осмотритесь. Потратьте время на изучение обстановки - послушайте, как и о чем говорят люди. После этого вступайте в разговор.

  4. Уважайте время и возможности других

    Не у всех пользователей интернета есть время, возможность и желание круглосуточно находиться в Сети. Не ожидайте, что другие пользователи будут постоянно отвечать на Ваши вопросы или соглашаться с Вашими страстными аргументами.

  5. Сохраняйте лицо

    В Сети, поскольку собеседники не видят друг друга, Вас прежде всего будут оценивать по тому, что и как Вы пишете, поэтому при написании сообщений стоит придерживаться следующих простых рекомендаций:

    • Соблюдайте правила грамматики.
    • Отдавайте себе отчет в том, что говорите; осмысливайте содержание Вашего сообщения. Когда Вы хотите сказать, что-то вроде "мне кажется..." или "я слышал, что...", спросите себя - а не проверить ли еще раз правильность Ваших фактов. Недостоверная информация способна вызвать целый шквал эмоций в Сети.
    • Убедитесь, что Ваши послания ясные и логически выдержанные. Можно сочинить параграф текста, который будет безукоризненным с точки зрения грамматики, но совершенно бессмысленным. Это часто случается, если Вы хотите убедить кого-либо в Вашей правоте, используя множество сложных и длинных слов, которые Вам самому не очень-то и знакомы.
    • Не оскорбляйте пользователей. Будьте терпеливы и вежливы. Не употребляйте ненормативную лексику, не идите на конфликт ради самого конфликта.

  6. Помогайте другим там, где Вы это можете делать

    Почему задавать вопросы в интернете эффективно? Потому что Ваши вопросы читают многие люди, знающие на них ответ. И даже если квалифицированно ответят только несколько человек, общий объем знаний в Сети увеличится. Интернет сам по себе вырос из стремления ученых к обмену опытом. Постепенно в этот увлекательный процесс втянулись другие. Поэтому - участвуйте. Не бойтесь обмениваться своим опытом. Это увлекательное занятие, да к тому же древняя и славная традиция Сети.

  7. Не ввязывайтесь в конфликты и не допускайте их

    Флеймы (flames) - это эмоциональные замечания, часто высказанные без учета мнения других участников разговора. Это сообщения, где такт - не самое главное, а цель - вызвать реакцию пользователей: "Ну, давай, скажи, что ты на самом деле думаешь об этом?"

    Сетевой этикет не запрещает флеймы. Флеймы - тоже старая традиция Сети. Флеймы могут доставлять удовольствие как сочинителям, так и читателям. А получатели флеймов часто заслуживают их.

    Но сетевой этикет против флеймов, перерастающих в войны - серии злобных посланий, которыми обмениваются, как правило, два или три участника дискуссии. Такие войны могут буквально захватить интернет-ресурс и разрушить дружескую обстановку. Это несправедливо по отношению к другим участникам ресурса.

  8. Уважайте право на частную переписку

    Неуважение к тайне переписки - не только знак плохих манер. Подобные эксперименты могут стоить Вам репутации.

  9. Не злоупотребляйте своими возможностями

    Обладая более широкими полномочиями, чем остальные пользователи, не стоит злоупотреблять полученными преимуществами.

  10. Учитесь прощать другим их ошибки

    Каждый когда-то был новичком. Поэтому когда кто-то допускает ошибку - будь это опечатка в слове, неосторожный флейм, глупый вопрос или неоправданно длинный ответ - будьте к этому снисходительны. Даже если руки чешутся ответить, подумайте дважды. Если Вы обладаете хорошими манерами, это еще не значит, что Вы имеете лицензию на преподавание этих манер всем остальным.

    Если же Вы решили обратить внимание пользователя на его/ее ошибку, сделайте это корректно и лучше не публично, а в частном порядке. И не будьте высокомерным и надменным. Как известно, исправления в тексте часто тоже содержат грамматические ошибки; также и указание на несоблюдение правил сетевого этикета, бывает, демонстрирует нарушение этого же этикета.


Не в сети
 
Сообщение13.12.10 01:57
активный постоянный участник
активный постоянный участник Старожил форума
Последнее посещение: 10 месяцев, 21 день назад
Сообщений: 1872
Карма: 96
Из Сети:


ИТ-ликбез. Сетевой этикет


Общие рекомендации

Сеть - общественное место, не забывайте это. Не позволяйте себе такого поведения, которое вы бы сочли недопустимым, скажем, в транспорте или на улице. Интернет-анонимность - вещь обманчивая, и новички считают себя неуязвимыми в Сети совершенно необоснованно. На интернет распространяются нормы законодательства России, и уголовные дела, например, за клевету в интернете в нашей стране уже далеко не редкость.

Взаимоуважение. Руководствуйтесь бессмертным заветом: "обращайтесь с людьми так, как вы бы хотели, чтобы они обращались с вами". Как аукнется, так и откликнется - эта поговорка особенно актуальна для интернета. Все ваши слова и действия в той или иной форме записываются, поэтому злопамятным интернетчикам "в случае чего" даже не придется напрягать память.

Вежливость. Будьте вежливы, уважайте собеседника или собеседников. Приторных расшаркиваний не надо, но если вы кому-то помешали, будет не лишним извиниться, а за оказанную услугу - поблагодарить. Всё как в настоящей жизни.

Удобочитаемость. Делайте свои записи максимально удобочитаемыми. НЕ ПИШИТЕ ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ, /-/e k()вepКаủme язык, нЕ пИшИтЕ в СМЕшанном РегистрЕ, izbegaite translita v sluchajah, kogda ego mozhno izbejat". В тех случаях, когда вы можете выбирать оформление сообщения, не делайте его СЛИШКОМ БОЛЬШИМ, слишком маленьким, не выбирайте экзотический шрифт, не выделяйте слова цветом без крайней необходимости.

Грубость и провокации. Не ведите себя вызывающе, будьте корректны, не оскорбляйте других пользователей Сети. Не реагируйте на грубость, очевидное [упражнение в изящной словесности] и провокации. В интернете существуют отдельные группы людей, которым доставляет удовольствие выводить собеседника из себя, провоцировать оппонента на некорректное поведение, ругань и [упражнение в изящной словесности]. Игнорируйте таких пользователей, не вступайте с ними в перебранки. Как правило, подавляющее большинство сетевых споров и ссор - потраченное впустую время и эмоциональная энергия.

Глобальность. Когда обращаетесь к группе пользователей, убедитесь, что выбрали правильный язык - на международном форуме русский язык наверняка не поймут, или поймут далеко не все. В свою очередь, на русскоязычном форуме (кроме специализированных) сообщение на английском языке, скорее всего, сочтут пижонством.

Мат. К нецензурной лексике в Сети, как правило, относятся нейтрально. Существуют, однако, сайты и сообщества, где подобные слова запрещены в принципе, в других же местах в Сети к мату отношение сугубо благосклонное. Распространенная практика - "запикивать" часть ядреных словечек, т.е. оставлять лишь первую и последнюю буквы, а "внутренности" менять на случайные символы ("п#$%@ц!").

Грамотность. Пишите грамотно! В Сети многие нормы языка размываются, а в отдельных сообществах коверканье языка даже приветствуется - но это совсем не повод писать всегда и везде безграмотно, не соблюдать простейшие правила орфографии и пунктуации. Это правило в меньшей степени касается общения в чатах и интернет-пейджерах, но помните - если в жизни встречают "по одежке", то в Сети ваше высказывание очень часто встречают именно по его грамотности.

Корректность вопросов. Задавайте вопросы с умом. Как правило, пользователей раздражают вопросы, ответ на которые может быть легко найден в поисковой системе ("дайте адрес сайта Министерства экономики"). Разумеется, это не касается дружеского личного общения.

"Ты" и "вы". В Сети нет однозначных правил, как стоит обращаться к собеседнику - на "ты" или на "вы", всё определяется правилами конкретного сообщества. В большинстве случаев собеседники одной возрастной группы нормально воспринимают обращение на "ты", хотя к незнакомым пользователям можно обращаться и вежливее - на "вы". Помните, что обращение "Вы" - для официальных писем, где вы хотите подчеркнуть глубокое уважение к собеседнику. Во всех остальных случаях пишите "вы" со строчной, а не с прописной буквы.

Плагиат. Не выдавайте чужие сообщения (тексты, мысли) за свои без указания автора. Корректным считается размещение гиперссылки на источник цитаты и обязательное указание авторства.

Спам. Избегайте спама, скрытой и открытой непрошенной рекламы. Спам - это массовая рассылка нежелательных (как правило, рекламных) сообщений. Не спешите рассылать всем своим знакомым и малознакомым "письма счастья", показавшиеся интересными предложения "огромного заработка не выходя из дома" (как правило, большинство их не заслуживают внимания), просьбы о небезвозмездной помощи из далеких стран и другие сомнительные предложения. Также не рекламируйте свои товары и услуги вне специальных площадок.

:) Не злоупотребляйте смайликами. Незаменимые в дружеских беседах по ICQ, они смотрятся совсем по-иному в серьезной переписке.

Приватность. Относитесь с уважением к чужой приватной информации. Как минимум некорректно публиковать фрагменты личной переписки без согласия другой стороны. Аналогично, не стоит без разрешения размещать в открытых источниках чужие адреса (в т.ч. почтовые), телефоны и другие персональные данные.

Законность. Не предпринимайте попыток взлома чужих компьютеров, а также незаконного получения чужих паролей и других критических личных данных пользователей. В нашей стране такие действия преследуются законом. В Сети не следует нарушать законы.


Общение в Сети: форумы

Огромное количество сетевых площадок для общения представляют собой форумы - как правило, структурированные наборы сообщений по той или иной теме. Форумы могут быть как узкоспециализированными, так и "обо всём".

Изучите правила. До того, как что-то написать на форуме, есть смысл почитать несколько сообщений, чтобы получить представления о нормах данного форума и изучить правила, если они есть. Обычно правила достаточно стандартны и охватывают общие вопросы, которые уже обсуждались выше, но встречаются и достаточно специфические требования - например, не публиковать ссылок, не обсуждать те или иные темы и т.д. Существуют отдельные сообщества, где традиционные "нормы приличий" неприемлемы.

Пишите по теме. Перед тем, как писать что-то в форум или сообщество, убедитесь, что ваше сообщение соответствует тематике интернет-площадки. Как правило, сообщения не по теме ("оффтопик") в лучшем случае перемещаются, а в худшем - удаляются.

Прочтите FAQ. Во многих популярных форумах отдельные вопросы задаются слишком часто. Эти вопросы и максимально подробные ответы на них, как правило, выносятся в специальный раздел FAQ или ЧаВО (FAQ = Frequently Asked Questions = ЧаВО = Часто задаваемые Вопросы и Ответы на них). Если вы впервые на форуме или в сообществе, потрудитесь найти такой FAQ и ознакомиться с ним. За повторение и обсуждение уже рассмотренных в ЧаВО тем, как правило, наказывают.

Не флудите. Размещать несколько одинаковых сообщений подряд и/или тем на форуме запрещено. Публикация избыточного количества сообщений называется флудом (англ. Flood - наводнение) и не приветствуются в Сети.

Уважайте модераторов. На отдельных форумах и сообществах существуют модераторы - пользователи, призванные следить за порядком и соблюдением правил. Обычно их действия не обсуждаются, а если обсуждаются и опротестовываются - то в личном порядке.

Не ведите личных разговоров публично. Не ведите личных бесед в общем форуме. Если вы понимаете, что дальнейшая часть разговора (например, выяснение подробностей того, как добраться к заинтересовавшему вас человеку) интересна лишь вам двоим, перейдите во внутренную почту на этом форуме или воспользуйтесь другими интернет-средствами связи.

Цитируйте разумно. При ответе на большое сообщение не цитируйте без необходимости исходное сообщение целиком, особенно если ваш ответ по объему значительно меньше исходного сообщения. Выделяйте нужные фрагменты при цитировании.


Общение в Сети: интернет-пейджеры

При общении при помощи интернет-пейджеров (систем мгновенного обмена сообщениями, таких как ICQ, Skype, Google Talk, MSN Messenger и др.) актуальны практически все советы, приведенные выше. При этом, безусловно, можно пренебрегать рекомендациями по грамматике, эмоциональности в зависимости от того, с кем идет разговор.

Приветствие. Фраза "Привет, как дела?!" многими пользователями считается моветоном. Используйте для знакомства и/или в качестве приветствия более оригинальные фразы.

Отвечайте завершенными фразами. Ответы по одному слову по мере их набора раздражают многих пользователей, делают беседу рваной и не всегда удобной для восприятия. Если вам близок такой стиль общения, убедитесь, что собеседник это воспринимает нормально.

Обращайте внимание на статус пользователя. Не отвлекайте пользователей, у которых статус "занят" или "недоступен", частыми сообщениями. Да, некоторые выставляют этот статус исключительно по собственной прихоти, но многие пользователи таким образом демонстрируют, что сейчас - не лучшее время, чтобы обращаться к ним с любыми вопросами, кроме действительно срочных.

Не перебивайте. Если ваш собеседник набирает текст значительно медленнее вас, не поддавайтесь соблазну "перебить" его и увести разговор в сторону. Всегда найдется человек, который набирает быстрее вас.


Этикет электронной почты

При пользовании электронной почтой, помимо высказанных выше рекомендаций, следует также придерживаться ряда специфических правил.

Пересылка файлов. Будьте аккуратны при отправке по почте файлов. Большие файлы (в зависимости от конкретного случая, это могут быть файлы больше мегабайта, десяти, двадцати…) лучше не прикреплять к письму, а размещать на специальных сайтах-файлообменниках и сбрасывать в письме лишь ссылку на файл. По возможности, архивируйте передаваемые файлы. Не пересылайте исполняемые файлы (.exe, .com) - почтовые сервера (или антивирус адресата) их, в большинстве случаев, не пропустят. Отправка без предупреждения письма большого объема незнакомому или малознакомому адресату - дурной тон. Этот пользователь может быть подключен к интернету по медленному каналу, по каналу с дорогим трафиком (например, в мобильном интернет-роуминге), работать на мобильном устройстве с ограниченными возможностями… Это значит, что ваше сообщение с большой вероятностью может быть просто проигнорировано.

Следите за темой. Указывайте в поле Subject (Тема) сообщения реальную тему сообщения, а не оставляйте его пустым. Этот простой способ позволит избежать путаницы при поиске нужного письма.

Ответ - сверху. Пишите ваш ответ на письмо в самом начале, а не после процитированного сообщения - это заметно упрощает жизнь получателю письма, которому не придется проматывать текст вниз для того, чтобы увидеть одну строчку вашего ответа. Цитируйте исходное сообщение, но в разумных объемах. Если ведется деловая переписка, стоит сохранять историю сообщений в нижней части письма (т.е. полностью процитированное предыдущее письмо).

Формат. Помните об удобочитаемости. Не украшайте ваше сообщение без необходимости экзотическими шрифтами и элементами оформления. Особенно если вы не знаете, где и как адресат будет его читать. Вы не ошибетесь, если отправите незнакомому адресату сообщение "обычным текстом" (plain text) вместо сообщения в HTML-формате .


Этикет при создании сайтов

Созданию не отталкивающих сайтов посвящено множество книг, поэтому остановимся лишь на основных моментах сетикета, которые следует соблюдать создателю сайта (ведущему блога и т.п.).

Удобство восприятия. Соблюдайте правила удобочитаемости текстов на вашем сайте. Это значит, что нужно избегать ненужных изысков в оформлении текста, неудобного фонового изображения или цвета. Избегайте неконтрастных, негармоничных (ярко желтый + ярко зеленый и др.) цветовых гамм. Ни в коем случае не делайте текст мигающим.

Фоновая музыка. Использование фоновой музыки (.mid) на сайте считается дурным тоном. В крайнем случае, пользователь должен иметь возможность ее отключить.

Ссылки на изображения. Не используйте изображений с других сайтов с использованием прямых ссылок на них - копируйте изображение на свой сайт, затем размещайте ссылку на изображение именно на вашем сайте.

Реклама. Не злоупотребляйте рекламой. Небольшой сайт, завешанный десятками баннеров и текстовых ссылок, смотрится нелепо, неудобен для восприятия, а также формирует подсознательное недоверие к создателю.

Pop-ups. Не используйте всплывающие окна. Они раздражают пользователей и блокируются антивирусами, браузерами и другими специальными утилитами.

Изображения. Не размещайте изображения слишком большого объема на веб-страницах, не перегружайте страницы изображениями. На слишком "тяжелых" страницах вы теряете пользователей, которые подключены по медленным каналам.


Итог

Помните, что Сеть - публичное место, и старайтесь вести себя в Сети так, как бы вы вели себя в реальной жизни. Ответственность за слова и поступки в интернете может быть меньшей, но это совсем не значит, что вы сможете совершать правонарушения и раздражать своими действиями других пользователей совершенно безнаказанно.

По возможности, следуйте вышеприведенным рекомендациям, но не забывайте, что каждое из сетевых объединений, каждый специализированный сайт может трактовать приведенные выше нормы сетикета по-своему, а то и вовсе игнорировать их.


Николай ЩЕТЬКО


Не в сети
 
Сообщение30.04.14 12:38
новичок
Последнее посещение: 6 лет, 3 месяца, 4 дня назад
Сообщений: 1
Согласна, етикет общения в сети - очень важен


Не в сети
 
Сообщение21.05.15 15:03
уже не новичок
уже не новичок
Последнее посещение: 5 лет, 2 месяца, 11 дней назад
Сообщений: 5
А многие недооценивают!


Не в сети
 
Сообщение25.05.15 23:53
новичок
Последнее посещение: 5 лет, 2 месяца, 6 дней назад
Сообщений: 4
Думаю, что сетевой этикет в первую очередь нужно прививать детям, чтобы потом не было проблем, так как запретить или контролировать полностью общение ребёнка в соц. сетях практически не реально.


Не в сети
 
Сообщение01.07.15 20:46
уже не новичок
уже не новичок
Последнее посещение: 5 лет, 1 месяц, 2 дня назад
Сообщений: 5
Этикет в целом следует прививать с детства, в том числе и сетевой.


Не в сети
 
Сообщение28.05.16 09:30
уже не новичок
уже не новичок
Последнее посещение: 4 года, 2 месяца, 7 дней назад
Сообщений: 6
Интернет - это площадка для общения без всяких формальностей. Именно для этого его придумали.
Если человек - разумный, он и в сети будет общаться спокойно и без оскорблений.


Не в сети
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
 Ответить на тему Начать новую тему

Найти:
Перейти:

Карельский кинологический форум Koira
Вход с собаками разрешен!